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Häufige Fragen (FAQ)

Gebote & Bietverfahren

  • Sind abgegebene Gebote bindend? Ja. Jedes abgegebene Gebot ist rechtsverbindlich. Mit Erteilung des Zuschlags kommt ein gültiger Kaufvertrag zustande, der zur Abnahme und Bezahlung der Ware verpflichtet.
  • Was passiert bei Geboten in letzter Sekunde (Verlängerung)? Wird innerhalb der letzten [z. B. 1 Minute] vor Auktionsende ein Gebot abgegeben, verlängert sich die Laufzeit des Postens automatisch um weitere [z. B. 1 Minuten]. Dies gibt allen Bietern die faire Chance, auf kurzfristige Überbietungen zu reagieren.
  • Kann ich die Artikel vorab besichtigen? Ja, für viele alle Auktionen bieten wir feste Besichtigungstermine an. Die genauen Daten, Uhrzeiten und Besichtigungsorte findest du direkt in der jeweiligen Auktionsbeschreibung. Eine Vorabbesichtigung wird ausdrücklich empfohlen.

Preise & Bezahlung

  • Welche Kosten kommen zum Höchstgebot hinzu? Der finale Rechnungsbetrag setzt sich aus deinem Gebot (Zuschlagspreis), dem Aufgeld (Käuferprovision) von 18 %, der gesetzlichen Mehrwertsteuer 20% (sofern anwendbar) sowie etwaigen Versandkosten zusammen.
  • Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung und bis wann muss bezahlt werden? Die Zahlung kann per Banküberweisung vorab oder bei Selbstabholung in bar vor Ort erfolgen. Der Rechnungsbetrag sofort nach erhalt der Rechnung fällig. Die Warenausgabe oder der Versand erfolgt ausnahmslos erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Versand, Abholung & Demontage

  • Wie funktioniert der Paket- und Speditionsversand? Paketfähige Artikel versenden wir nach vollständigem Geldeingang an Ihre hinterlegte Adresse. Für sperrige Güter oder Palettenware gilt Speditionsversand: Dieser kann auf eigene Kosten durch Sie organisiert oder auf Anfrage gegen Kostenübernahme von uns beauftragt werden.
  • Wer haftet bei Transportschäden oder Paketverlust? Der Versand erfolgt grundsätzlich auf Risiko des Käufers. Für Beschädigungen oder Verluste während des Transports übernehmen wir keine Haftung; Schadensansprüche sind direkt beim jeweiligen Transportunternehmen geltend zu machen.
  • Was muss ich bei der Selbstabholung beachten (Abbau & Werkzeug)? Die Abholung muss innerhalb der angegebenen Abholfristen erfolgen. Fest montierte oder verbaute Posten müssen von dir selbst fachgerecht demontiert werden. Bitte bringe hierfür eigenes Werkzeug, Hebe- und Transporthilfen (z. B. Sackkarre, Spanngurte) sowie ausreichend Tragepersonal mit. Unser Team vor Ort stellt kein Werkzeug zur Verfügung und übernimmt keine Verladearbeiten.

Rechtliches & Gewährleistung

  • Habe ich ein 14-tägiges Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)? Nein. Gemäß § 18 Abs. 3 FAGG besteht bei Geboten und Zuschlägen im Rahmen von öffentlich zugänglichen Versteigerungen kein gesetzliches Rücktrittsrecht für Verbraucher.
  • Gibt es eine Garantie oder Gewährleistung auf die ersteigerten Artikel? Die Gegenstände stammen meist aus Betriebsauflösungen oder Verwertungen und werden im Zustand verkauft, in dem sie sich befinden („wie besichtigt bzw. wie beschrieben“). Eine Garantie oder Sachmängelgewährleistung ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Nutze daher stets die angebotenen Besichtigungstermine vor Ort.

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